Contact

We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop.
Als je problemen ondervindt met je bestelling, doen we ons best om het op te lossen.

Heb je een vraag over je bestelling, verzending of wil je meer weten over het bedrijfje?
Stuur een email naar hello@iaog.nl

Verzending

Er wordt uitsluitend binnen Nederland verzonden. Omdat alle producten met zorg en liefde handgemaakt zijn, kan het tot 2 weken duren voordat het pakket wordt verzonden. Alvast bedankt voor uw geduld!

Voor kleine artikelen die in de brievenbus passen: € 4,25
Voor artikelen die niet in de brievenbus passen: € 6,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 100

Retourneren

Elke bestelling wordt met veel liefde en zorg ingepakt en verzonden. Het kan echter gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent. Dat is jammer, maar geen probleem!

Je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. Neem in dat geval contact met ons op via e-mail en vermeld daarbij ook je bestelnummer.

De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, binnen 14 dagen terug op je bankrekening.

Let op: als het product meer gebruikt is dan nodig om te beoordelen hoe het werkt, kunnen we de waarde ervan verlagen.